Enviamos a toda Colombia. El costo exacto de tu envío lo ves en el checkout, antes de pagar.
Formas de recibir tu pedido
Recogida en el taller (Sincelejo)
Sin costo. Eliges esta opción en el checkout y te avisamos por correo cuando tu pedido esté listo.
Domicilio en Sincelejo y Sucre
Llevamos tu pedido a la dirección que indiques. El valor depende del tamaño de las piezas y se calcula automáticamente.
Envío al resto de Colombia
Despachamos con transportadora a cualquier ciudad del país. El valor depende del destino y del tamaño del paquete, y se calcula automáticamente en el checkout.
Piezas voluminosas: envío a coordinar
Los muebles y las piezas grandes o pesadas (por ejemplo, tótems de gran altura) requieren un embalaje y un flete especiales. En esos casos el checkout muestra «Envío a coordinar»: el flete se cotiza antes de despachar y se paga aparte. Te escribimos por correo o por WhatsApp con el valor y solo despachamos cuando lo apruebas. Si prefieres, también puedes recoger la pieza en el taller sin costo.
Tiempos de entrega
Al confirmar tu pago te informamos el tiempo estimado de entrega según el destino y el tamaño de tu pedido. Las piezas por encargo se fabrican después de tu compra, y el plazo de fabricación aparece en la ficha de cada producto.
Cómo empacamos
Embalamos cada pieza con protección para evitar golpes y humedad durante el transporte. Si algo llega dañado, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del paquete y de la pieza, y lo resolvemos.
Seguimiento
Cuando despachemos tu pedido te enviaremos el número de guía por correo. También puedes ver el estado de tus pedidos en Mi cuenta.
¿Dudas?
Escríbenos por 301 559 2933 y te ayudamos con tu envío.