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  • Pago seguro con Bold
  • Recogida en el taller, Sincelejo

Términos y condiciones

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1. Quiénes somos

Esta tienda es operada por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], Sincelejo, Sucre, Colombia. Contacto: [CORREO DE ATENCIÓN] · 301 559 2933.

2. Productos

  • Nuestros productos son de madera natural y hechos a mano; por eso pueden presentar pequeñas diferencias de veta, tono y textura respecto de las fotografías. Eso no se considera un defecto.
  • Las medidas y el peso son aproximados.
  • Algunas piezas son únicas: hay una sola disponible. Si dos personas intentan comprarla al mismo tiempo, se la queda quien complete el pago primero. Si una pieza ya fue vendida, te lo informaremos y te devolveremos tu dinero.
  • Las piezas por encargo se fabrican después de la compra, en el plazo indicado en su ficha.

3. Precios y pagos

  • Los precios están en pesos colombianos (COP). [Indicar si incluyen IVA.]
  • El pago se realiza a través de Bold, con tarjeta, PSE, Nequi o Botón Bancolombia, según estén disponibles. El pedido se confirma cuando Bold aprueba el pago.
  • El valor del envío se muestra en el checkout antes de pagar. En las piezas voluminosas el flete se cotiza aparte, como se explica en la página de envíos.
  • Si tu pedido incluye una pieza que ya no esté disponible, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o devolverte el dinero.

4. Envío y entrega

Se rigen por lo descrito en nuestra página de envíos y entregas. Debes revisar el paquete al recibirlo y avisarnos de inmediato si llega dañado.

5. Retracto, cambios y garantía

Se rigen por nuestra página de cambios y retracto y por la Ley 1480 de 2011.

6. Tu cuenta

Puedes comprar como invitado o crear una cuenta, con tu correo o con Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta.

7. Propiedad intelectual

Las fotografías, los textos, el logo y los diseños de esta tienda son de [RAZÓN SOCIAL] o se usan con autorización. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin permiso por escrito.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; se aplicará la versión vigente al momento de tu compra. Se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Última actualización: 25 de octubre de 2026.